Companhia Azul Linhas Aéreas decidiu cancelar, por tempo indeterminado, suas operações em Sorriso (420 quilômetros de Cuiabá), a partir desta quinta-feira (23) por problemas de infraestrutura na pista do aeroporto da cidade.

Em nota a empresa afirmou que o terminal utilizado para pousos e decolagens, vem sofrendo degradações ao longo dos últimos anos e não está mais atendendo aos padrões operacionais e de segurança da empresa.  Reforçou ainda que apesar da suspensão dos voos, não tem o interesse de parar definitivamente de atender a cidade.

Todos os passageiros com voos marcados de e para Sorriso serão reacomodados via terrestre por Sinop, município mais próximo e com voos diretos para Cuiabá, mesma origem dos voos de e para Sorriso.

As equipes de solo da Azul Linhas Aéreas irão ajudar nessa realocação.  “A companhia lamenta eventuais aborrecimentos causados aos seus Clientes e reforça que remarcações e alterações poderão ser feitas sem qualquer custo”, diz trecho da nota encaminhada.

A companhia reforça que tem o compromisso de atender seus Clientes com excelência, por meio de um serviço de qualidade, eficiência, presteza e, principalmente, segurança – que é seu primeiro valor.

Veja nota na íntegra: 

A Azul Linhas Aéreas Brasileiras informa que suspendeu por tempo indeterminado suas operações em Sorriso a partir de hoje (23/05). A companhia, que constantemente analisa as condições de infraestrutura dos aeroportos onde opera, identificou que a pista do aeroporto da cidade, utilizada para pousos e decolagens, vem sofrendo degradações ao longo dos últimos anos e não está mais atendendo aos padrões operacionais e de segurança da empresa.

A Azul tem o compromisso de atender seus Clientes com excelência, por meio de um serviço de qualidade, eficiência, presteza e, principalmente, segurança – que é seu primeiro valor. A empresa reforça que não tem o interesse em cancelar definitivamente seus voos na cidade, pelo contrário, espera que as adequações necessárias sejam feitas para que possa o quanto antes voltar a realizar seus voos na cidade.

Todos os Clientes com voos marcados de e para Sorriso serão reacomodados via terrestre por Sinop, município mais próximo e com voos diretos para Cuiabá, mesma origem dos voos de e para Sorriso. Nossas equipes de solo irão ajudar nessa realocação.  A companhia lamenta eventuais aborrecimentos causados aos seus Clientes e reforça que remarcações e alterações poderão ser feitas sem qualquer custo. Caso haja alguma dúvida, nossa equipe do call center está à disposição no 4003-1118 .