O Procon-SP notificou nesta terça-feira (30) as empresas de telecomunicações Vivo, Claro, Tim e Oi a respeito da implementação do 5G no Brasil. O órgão de defesa dos consumidores quer mais explicações sobre as mudanças que serão realizadas.

Até o dia 6 de setembro, as empresas devem responder ao Procon quais aparelhos compatíveis com o 5G estão sendo comercializados por elas, além de informar aos consumidores quais serão as mudanças implementadas com a nova tecnologia.

Vivo, Claro, Tim e Oi deverão responder:

• Se os consumidores precisam trocar de chip para usar o 5G e quais valores serão cobrados caso haja necessidade de troca;
• Como os planos de telefonia vigentes serão adequados ao 5G;
• Quais as principais diferenças entre a nova tecnologia e as anteriores;
• Qual a área de cobertura, velocidade, garantia do serviço e período de latência;
• Se os consumidores manterão a conectividade caso haja indisponibilidade do 5G.

A reportagem entrou em contato com as quatro empresas notificadas pelo Procon-SP. Até o momento desta publicação, nenhuma delas retornou. O espaço segue aberto.

Fonte: IG TECNOLOGIA