KELLI JACOB

No dinâmico mundo do Marketing, as faculdades preparam os estudantes para conectar os pontos em um cenário que muitas vezes foge do convencional. O ambiente é volátil, frágil e mutante, desafiando constantemente as estratégias tradicionais.

Entretanto, a paisagem torna-se ainda mais complexa com a proliferação de fórmulas mágicas nas redes sociais, prometendo atingir o sucesso em poucos passos. É como uma serpente sedutora, hipnotizando uma plateia ansiosa por soluções rápidas, já habituadas, por exemplo, à gratificação de acompanhar as dancinhas do TikTok e ao conforto das receitas entregues, pelo Ifood onde quer que estejam, com apenas um clique.

Neste contexto, a linguagem digital do Marketing, repleta de siglas como CPM, CPV, CPC, CPL, CPA, ROAS, ROI, SDR e outras, pode parecer uma língua estrangeira para os não familiarizados. No entanto, por trás dessa aparente complexidade, o objetivo permanece o mesmo: capturar a atenção, despertar o interesse, estimular o desejo e, inevitavelmente, provocar uma ação – a compra – que é a essência da sigla A.I.D.A. A sedução persiste, em uma corrida frenética para nos fazer consumir.

Nas redes sociais, os influenciadores digitais assumem o papel das serpentes, enquanto o público se torna suas marionetes, e o protagonista desse jogo é o SEO, com sua capacidade de coletar e manipular dados estruturados. Tudo é minuciosamente monitorado pelo onipresente olho do SEO (o banco de dados que captura todos os nossos movimentos na internet), que busca nossos dados e nos manipula para induzir à compra, despertando desejos que nem sabíamos existir.

Este constante fluxo de informações pode levar à exaustão e à fadiga digital.

Por outro lado, em uma perspectiva mais convencional, os eventos que oferecem experiências sensoriais, despertam emoções e estimulam os sentidos, continuam a desempenhar um papel crucial no contexto do marketing. A interação pessoal, a troca de ideias presencial e a conexão genuína entre indivíduos são elementos que não podem ser totalmente reproduzidos no ambiente digital.

Esses eventos proporcionam uma oportunidade singular para as marcas se engajarem diretamente com seu público-alvo, criando momentos memoráveis e estabelecendo relacionamentos sólidos. A atmosfera tangível e a energia palpável dos eventos tradicionais têm o poder de gerar um impacto duradouro nas mentes e nos corações dos participantes, algo frequentemente ausente na interação digital.

Ademais, os eventos presenciais oferecem um espaço propício para a experimentação e a descoberta, permitindo que os consumidores vivenciem os produtos e serviços de forma autêntica. Essa experiência tangível contribui para fortalecer a percepção da marca e aumentar a fidelidade do cliente.

Portanto, apesar do marketing digital ter se tornado uma parte essencial das estratégias contemporâneas de marketing, os eventos tradicionais ainda preservam seu valor insubstituível como uma poderosa ferramenta para envolver e conectar as pessoas de maneiras profundas e significativas. No entanto, é crucial reconhecer que, em última instância, o objetivo central é impulsionar as vendas. Seja por meio de produtos tangíveis ou serviços intangíveis, a essência do marketing reside na indução à compra, mesmo em experiências emocionantes e sensoriais.

Assim, a chave para o sucesso no marketing moderno é encontrar o equilíbrio entre o tradicional e o digital, entre as estratégias que se concentram na conexão humana e aquelas que exploram as possibilidades ilimitadas oferecidas pela tecnologia. É entender que, embora as ferramentas e os canais possam evoluir, o objetivo final permanece o mesmo: conquistar a atenção, despertar o interesse e, por fim, converter esse interesse em ação – seja ela uma compra, uma inscrição ou qualquer outro objetivo comercial.

Neste vasto e complexo ecossistema do marketing, a verdadeira maestria reside na capacidade de adaptar e integrar diferentes abordagens, reconhecendo que cada uma tem seu próprio valor e contribuição para o sucesso global da estratégia de marketing.

Kelli Jacob
Gerente de Marketing do Grupo São Benedito