O Tribunal de Contas de Mato Grosso (TCE-MT) teve seu primeiro produto certificado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) com o selo ISO 9001 em 2012. Primeira organização pública estadual o obter a certificação, o órgão possui hoje sete produtos com o selo emitido por meio do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
O reconhecimento da excelência leva em consideração o Plenário Virtual, o Diário Oficial de Contas (DOC), o Gerenciamento de Prazos e Sistematização das Atividades (SGP), o Controle da qualidade das informações inseridas no Sistema Geo-Obras, o Sistema de Gerenciamento do Planejamento Estratégico (SPE), a Auditoria Informatizada de Contas Anuais de Governo e o Radar de Controle Público.
Desde que obteve o primeiro selo, o Tribunal de Contas vem realizando várias ações voltadas ao aprimoramento da qualidade de seus serviços com base na Norma ABNT NBR ISO 9001 e busca permanentemente assegurar a satisfação dos fiscalizados e da sociedade.
Sendo assim, com intuito de apoiar o direcionamento estratégico, estabeleceu, implementou e mantém sua Política da Qualidade alinhada com a identidade institucional, como abaixo descrito:
Política da Qualidade
A alta direção do TCE-MT, com intuito de apoiar seu direcionamento estratégico, estabeleceu, implementou e mantém sua Política da Qualidade alinhada com a Identidade Institucional, como abaixo descrito:
- Assegurar que o constante acompanhamento e monitoramento dos Processos Certificados contribuam para a melhoria contínua da missão institucional do Tribunal no controle da gestão dos recursos públicos;
- Buscar excelência nos mecanismos que atendam às expectativas do cliente interno e externo, através de pesquisas de satisfação;
- Contribuir com a melhoria contínua, o desenvolvimento e/ou fortalecimento do Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ, de acordo com as normas e regulamentos pertinentes local, nacionais e internacionais;
- Garantir a comunicação das ações e resultados da política de qualidade aos colaboradores.
Última revisão Out/2022 – Manual do SGQ
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Fonte: TCE MT